De nombreux mythes entourent la responsabilité des entreprises TIC et des start-ups technologiques. Certains sont vrais, d’autres pas du tout. Nous avons placé 4 mythes persistants sous notre microscope :
En règle générale, de nombreux assureurs excluent les réclamations pour violation des droits de propriété intellectuelle. Pour un brevet ou une violation de brevet, il n’y a effectivement aucune couverture. L’inverse est vrai pour la violation des droits d’auteur (logiciels). En matière de droits d’auteur, les infractions non intentionnelles sont parfaitement assurables.
Toutes les polices TIC sur le marché prévoient une exclusion standard pour les sinistres liés aux États-Unis. Toutefois, chez un certain nombre d’assureurs, vous pouvez supprimer totalement ou partiellement cette exclusion. Cela dépend en grande partie de la manière dont vous faites des affaires dans ce pays : y avez-vous une succursale, travaillez-vous directement ou par l’intermédiaire d’un distributeur, etc. D’ailleurs, vous n’avez pas besoin de chercher si loin : dès que vous avez un établissement aux Pays-Bas, vous devez déjà tenir compte de la responsabilité patronale locale.
Il est vrai que lorsque j’ai commencé à étudier l’assurance informatique, j’ai moi-même supposé que cela était couvert par les polices traditionnelles. Deux ans plus tard, je sais que les assureurs n’aiment pas du tout les engagements de résultat et donc pas non plus les SLA. Ce point est inclus dans les conditions de police que nous avons élaborées nous-mêmes chez Certibit, mais tous les assureurs prévoient une exclusion par défaut. Nous l’incluons toujours dans nos audits d’assurance.
Sachez que l’aide juridictionnelle en tant que complément à l’assurance responsabilité professionnelle a toujours un contenu très limité. Les litiges contractuels avec des fournisseurs ou des clients, par exemple, ne sont jamais assurés. Si vous en avez besoin, n’hésitez pas à nous contacter.
La couverture optimale de votre entreprise contre les sinistres n’est pas une « promenade de santé ». Elle exige aussi beaucoup de votre assureur : comprendre ce que vous faites exactement, comprendre ce que votre police dit à ce sujet et assortir ces deux éléments de conditions sur mesure. Un 5e mythe, très persistant, est peut-être le suivant : « notre assurance sera parfaite ». Si vous voulez le vérifier pour votre entreprise, contactez-nous pour un examen gratuit. Traduit avec www.DeepL.com/Translator (version gratuite)
